特定商取引法に基づく表記
| ショップ名 | SAURUS公式オンラインショップ |
|---|---|
| 運営会社 | SAURUS JAPAN株式会社 |
| 運営責任者 | 嵜本晃次 |
| 住所 | 〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町1-11-8 |
| お問い合わせ |
TEL:06-6644-0700 お問い合わせはコチラから |
| 受付時間 | AM10:00～PM18:00（土日・祝祭日を除く） |
| 取扱商品 | プロテイン及びアミノ酸などのスポーツサプリメント。 アパレル。 |
| 販売価格 | 商品ごとに税込・税別を明示して表示しています。 |
| お支払方法について | クレジットカード 代金引換 クロネコ後払い Amazon pay |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料全国一律 ¥440(税込) ※弊社の定める一部配送方法の異なる商品(ネコポス配送)については¥220(税込)となります。 代引き手数料 後払い決済手数料 |
| 支払い時期 | 【クレジットカード】 ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 ご利用されるカード会社までご確認ください。 【後払い】 請求書発行から14日以内にお支払いください。 お支払い期限は請求書にも記載しております。(商品とは別にお支払いハガキが届きます。) 【代金引換】 商品到着時に商品代金を配達員にお支払いください。 |
| 引渡し時期 | ご注文日が平日の場合、AM10:30までのオーダーは当日に発送させていただいております。 平日AM10:30以降のご注文は翌日に発送いたします。 ※ただし、翌日が土日祝や年末年始の場合は休業となるため発送ができません。 尚、予約販売、受注販売の商品をご購入の場合は、商品ページに記載の発送日の目処をご確認ください。 ご指定の日時がある場合は、ご注文から5日以降でご指定ください。 ※指定なしの場合は最短でお届けいたします。 状況などにより異なることがございますので、予めご了承願います｡ 尚、次の理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ・土日祝祭日 ・お支払いにご利用の確認が必要な場合(コンビニ決済) ・年末年始などの長期休暇 ・交通事情や天候の影響、その他やむを得ない事情により配達が困難な場合 配達状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」より確認いただけます。 商品発送準備完了後にお送りする「商品発送のご案内」メールまたは「注文履歴」に記載されている送り状番号が必要となります。 ※配送業者でのお荷物保管期間は、弊社からの商品発送後一週間となります。 商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 配送先とお届け日 | ご注文日が平日の場合、AM10:30までのオーダーは当日に発送させていただいております。 平日AM10:30以降のご注文は翌日に発送いたします。 ※ただし、翌日が土日祝や年末年始の場合は休業となるため発送ができません。 ご指定の日時がある場合は、ご注文から2日以降でご指定ください。 ご注文時に配送日指定をいただいた場合には、ご指定日にお届けいたします。 定期コース２回目以降は初回発送から毎月1ヶ月ごと(コースによっては2ヶ月ごと)に商品を発送致します。 |
| 返品・交換期限 | 【返品・交換について】 ■SAURUS Seriesの場合 特別なキャンペーンを除き原則として返品、交換はお受付しておりません。 万が一届いた商品が購入されたものと異なっていたり、破損、汚損等の場合にはお問い合わせフォームより商品到着後5日以内にご連絡ください。 その後弊社指定宛先へ当該商品を送料着払いにてお送り頂き、弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。 交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますので予めご了承ください。 商品到着より5日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。 ただし次の場合は返品、交換はお受けできません。 特別な理由がないまま商品到着後5日を過ぎた場合 パッケージ(箱)を開封した場合 お客様の責任により、傷または汚損が生じた場合 ※商品到着とは当店にて配送履歴をお調べしたお受け取り時間で、実際にお荷物を開封された時間とは異なります。 ■dot S. Seriesの場合 商品に不具合があった場合には、商品の交換を承ります。 下記情報をご記入の上、下記のお問い合わせフォームまたはメールアドレスまでご連絡ください。 dot S.専用お問い合わせフォーム： https://dot-s-design.com/contact/contact.html ・注文番号 ・商品番号（商品タグ、もしくは取り扱い絵表示に記載された数字） ・カラー／サイズ ・不具合箇所の画像 なお、ご交換の在庫が手配できない場合は、ご返金対応とさせていただきます。 イメージと異なる・サイズが合わないなど、お客様都合による商品のご交換は承っておりません。 ご返品希望の商品が弊社基準で返品可能商品と判断される場合、ご返品対応にて承ります。 ※返品不可商品 ・商品に汚染・キズが生じた、臭いが付着した商品（ペット・タバコ・香水・化粧品など） ・その他商品ページに返品不可の旨、記載がある商品 ・お直しなどで商品に加工を行った場合 ・着用・洗濯・クリーニングを行った場合 ・商品タグ・値札・ラベル・付属品などを破損・汚染・紛失した場合 ・商品状態が配送時と大きく異なっている場合（パッケージ・箱・付属品・保証書など含む） ・事前にご返品・ご交換のご連絡がない場合 ・商品到着後8日以上経過した場合 ・その他、商品が再販売不可能と弊社で判断した場合 【定期解約方法】 ◆解約をご希望の方は0120-879-231(平日10:00〜18:00)にてご連絡ください。(こちらは定期コース解約専用電話です) |